跨境電商行業(yè)相關(guān)政策
跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)是一種趨勢，而且處在快速發(fā)展階段中，就2021上半年，中國跨境電商行業(yè)投融資金額達(dá)到78.1億元！相信，在政策扶持、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的三重推動下，跨境電商業(yè)務(wù)未來會有更多機(jī)會發(fā)展。
跨境電商行業(yè)相關(guān)政策
2021年7月9日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》對外公布，其中提出要在全國適用跨境電商B2B直接出口、跨境電商出口海外倉監(jiān)管模式，便利跨境電商進(jìn)出口退換貨管理，優(yōu)化跨境電商零售進(jìn)口商品清單；擴(kuò)大跨境電商綜試區(qū)試點(diǎn)范圍；到2025年，力爭培育100家左右的優(yōu)秀海外倉企業(yè)，并依托海外倉建立覆蓋全球、協(xié)同發(fā)展的新型外貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)。
關(guān)于跨境電商行業(yè)相關(guān)法規(guī)政策如下圖：
跨境電商補(bǔ)貼扶持政策
近日，廣東黃浦區(qū)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣州市黃埔區(qū) 廣州開發(fā)區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》，出臺跨境電商扶持政策2.0版，從支持跨境電商主體發(fā)展、扶持跨境電子商務(wù)載體發(fā)展等多方面給予跨境電商產(chǎn)業(yè)絕對的支持。該政策也支持跨境電商企業(yè)把握RCEP發(fā)展機(jī)遇，打造國際物流網(wǎng)絡(luò)，鼓勵企業(yè)建設(shè)國際物流分撥中心、全球中心倉，在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域開展分撥業(yè)務(wù)，面向國內(nèi)和國外兩個市場，多種貿(mào)易方式融合發(fā)展，推動貿(mào)易便利化。扶持機(jī)制大致如下：
1. 對跨境電商主體，給予每年最高240萬元的業(yè)務(wù)扶持；
2. 對新設(shè)立符合條件的跨境電商龍頭企業(yè)，給予300萬元的落戶扶持；該區(qū)對跨境電子商務(wù)載體也提供資金扶持；
3. 對區(qū)內(nèi)發(fā)展壯大的跨境電商監(jiān)管中心，給予每年最高200萬元的扶持；
4. 對建設(shè)國際物流分撥中心、全球中心倉且符合條件的企業(yè)，給予300萬元的一次性扶持；
5. 對建設(shè)海外倉的企業(yè)，給予每年最高100萬元的扶持。
中國跨境電商賣家面臨的困境
在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)過程中，中國賣家主要面臨來自產(chǎn)品、用戶、品牌三方面的困惑
1. 用戶
盡管部分中國跨境電商已經(jīng)開始意識到用戶行為數(shù)字化的重要性，但很多企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)對用戶需求的深度、持續(xù)挖掘并用于改善業(yè)務(wù)，發(fā)展中迫切需要提升用戶體驗(yàn)和復(fù)購率。
2. 產(chǎn)品
背靠中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，中國跨境電商往往擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，但是在產(chǎn)品開發(fā)層面依然有提升的空間。
3. 品牌
國外消費(fèi)者更加看重品牌帶來的精神價值，而中國跨境電商的品牌建設(shè)仍停留在初級階段。此外，中國跨境電商品牌更加注重產(chǎn)品層面的效果營銷，往往忽視了精神層面的營銷，難以占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
跨境電商賣家如何轉(zhuǎn)型升級？
1. 用戶是DTC品牌的一大重要核心資產(chǎn)，借助對用戶各類數(shù)據(jù)信息的收集與分析、了解用戶是誰及其核心需求、并針對性開展運(yùn)營是成功DTC品牌的必經(jīng)之路。
2. 產(chǎn)品是品牌的根基所在，是品牌理念傳達(dá)的最直接載體。垂直品類品牌往往聚焦于某些細(xì)分品類，因此成功實(shí)踐主要在于針對客戶痛點(diǎn)打造獨(dú)特功能性優(yōu)勢單品。全品類品牌往往產(chǎn)品多而全，需要依靠科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品周期性上新、以及打造符合用戶定位的爆款來拉動銷售。
3. 在產(chǎn)品及用戶孕育品牌的同時，品牌本身的故事打造、品牌形象呈現(xiàn)、及品牌傳播是品牌建設(shè)的核心實(shí)踐。一種是突出產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的功能性價值，以產(chǎn)品本身作為品牌代言人來構(gòu)建品牌故事；另一種則是突出產(chǎn)品帶來的精神性價值，從產(chǎn)品出發(fā)、圍繞產(chǎn)品應(yīng)用場景和人群賦予其精神價值來構(gòu)建品牌故事。
總而言之，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，跨境電商不僅需要在產(chǎn)品、用戶層面不斷加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，還需要在品牌建設(shè)方面更進(jìn)一步。
跨境電商在發(fā)展之初由于法規(guī)框架不夠完善，出現(xiàn)野蠻生長現(xiàn)象，很多跨境電商賣家為了獲取更大的盈利，運(yùn)營不合規(guī)、選品不合規(guī)、稅務(wù)申報(bào)不合規(guī)等，導(dǎo)致眾多不合規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，為了約束規(guī)范跨境電商行業(yè)發(fā)展，亞馬遜今年對中國賣家展開了大規(guī)模的封店行動，也殃及了不少無辜賣家。這件事告誡賣家們，如今合規(guī)已經(jīng)是大趨勢，要在跨境電商行業(yè)發(fā)展中獲得更多機(jī)會，就要更加積極規(guī)范跨境電商業(yè)務(wù)活動。
