亞馬遜運(yùn)營(yíng)常見問題
品牌侵權(quán)問題
侵權(quán),是不是只要品牌商不投訴到亞馬遜就沒事了?
一般你去跟賣一些大牌,亞馬遜會(huì)打擊你的,但是要是你上傳一些大牌的仿品,標(biāo)題、關(guān)鍵詞等內(nèi)容沒有明顯出現(xiàn)品牌名,只是外觀一樣,一般都要品牌持有者或者消費(fèi)者投訴才會(huì)有影響。
一款產(chǎn)品有十幾個(gè)人在跟,是不是表示可以跟賣?
判斷能否跟賣的依據(jù)不是有多少人在跟,而是下面這兩個(gè)大前提:
①不侵權(quán)(需要先在品牌網(wǎng)站上查詢是否注冊(cè)品牌);
②能提供一模一樣的產(chǎn)品,這里說的是產(chǎn)品的外觀,包裝等,要完全一樣。
有l(wèi)ogo的能不能跟?
別人產(chǎn)品上面有明顯的logo的,這種一般是正在注冊(cè)或者已經(jīng)通過的品牌,建議都不要跟,容易侵權(quán);就算沒品牌,別人有l(wèi)ogo你的沒有,這種容易引起產(chǎn)品描述不符,客戶容易給差評(píng)或者開糾紛。而且一般大賣家最討厭這種跟賣賣家,review是公用的,因?yàn)楦u者的與描述不符可能給這個(gè)listing帶來不好的評(píng)價(jià),所以如果他們認(rèn)真起來對(duì)付,后果也很嚴(yán)重。
品牌備案問題
國(guó)內(nèi)商標(biāo)是否可以在國(guó)外用?
國(guó)內(nèi)商標(biāo)可以在國(guó)外使用,但在亞馬遜銷售時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況:
①國(guó)外同名稱商標(biāo)且是同類目的會(huì)投訴你,影響你的賬戶安全。
②當(dāng)你的國(guó)內(nèi)商標(biāo)在亞馬遜上做出一番業(yè)績(jī)時(shí),其他賣家可能會(huì)在國(guó)外搶注你的商標(biāo)名稱,而后對(duì)你進(jìn)行投訴。
總而言之,因商標(biāo)具有地域保護(hù)性,國(guó)內(nèi)商標(biāo)在國(guó)外沒有權(quán)益保障。
關(guān)注和關(guān)聯(lián)的問題
同一人不同銀行的卡能注冊(cè)兩個(gè)賬號(hào)嗎?
歐洲站肯定是不可以的,因?yàn)闀?huì)有KYC審核,要提交信用卡賬單、身份證件等等;
美國(guó)站,也會(huì)有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。如果只是信用卡姓名相同,同名多的話關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)比較小,但是一但有其他的信息, 如地址、電話等等也出現(xiàn)雷同,那關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)就比較大了;如果是比較特殊少見的名字,關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)比較大。
建議在條件允許的條件下最好不要使用同一人的信用卡開多個(gè)同站點(diǎn)店鋪。
美國(guó)站被關(guān)了,其他站點(diǎn)跟著一起被關(guān)掉嗎?
1、如果是同屬一個(gè)聯(lián)合站點(diǎn)比如美國(guó)和拿大,要看是什么情況被關(guān)的,如果是侵權(quán)和關(guān)聯(lián),基本上都會(huì)被一起關(guān)掉; 如果是賬戶指標(biāo)不達(dá)標(biāo),那么其他站點(diǎn)可能還會(huì)有一線生機(jī)。
2、如果是不同的聯(lián)合站點(diǎn),如北美站被關(guān)了,歐洲站繼續(xù)存活的概率還是比較高的,除非是一些特別嚴(yán)重的情況,比如嚴(yán)重侵權(quán)、詐騙等。
對(duì)很多跨境電商賣家來說,今年的跨境道路上有些許坎坷,平臺(tái)封鋪,海運(yùn)費(fèi)上漲,庫(kù)容受限備貨遇阻。雖然不可控因素有很多,但是賣家還需要沉下心來,認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn),才能旺季中殺出一條“血路”。